Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ALL QUIET

Dernière mise à jour : 11/12/2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment ALL QUIET collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site all-quiet.com.

ALL QUIET respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ALL QUIET – SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 2 Rue Saint-Denis, 49100 Angers
RCS : 994 920 718 Angers
E-mail : allquiet10@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement
Données de navigation (cookies, adresse IP, logs techniques)
Toute information transmise via nos formulaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes
gérer votre compte client
assurer la relation client et le service après-vente
lutter contre la fraude
envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
analyser et améliorer les performances du site
personnaliser votre expérience

4. Base légale

Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat
votre consentement (newsletter, cookies marketing)
l’intérêt légitime (sécurité, statistiques)
le respect des obligations légales (facturation)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

nos prestataires logistiques et transporteurs
nos prestataires de paiement
Shopify, notre hébergeur et plateforme e-commerce
nos prestataires marketing (si vous y consentez)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Données client : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
Données comptables : 10 ans
Cookies : 1 à 13 mois
Newsletter : jusqu’à désinscription volontaire

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques (fonctionnement), analytiques (mesure d’audience), et marketing (publicité ciblée).
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bannière de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accès
rectification
effacement
opposition
portabilité
limitation du traitement
retrait du consentement
réclamation auprès de la CNIL

9. Exercices des droits – Formulaire automatique Shopify

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, d’opposition ou de suppression de vos données en cliquant ici :

10. “Ne pas vendre ou partager mes données”

Si vous résidez dans une zone où ce droit s’applique, vous pouvez exercer votre droit d’opposition ici :

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, contrôle d’accès, sécurisation des paiements.